Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Cómo y cuándo despachamos
Preparamos cada pedido con cuidado y lo despachamos dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Trabajamos con correo y mensajería según la localidad. Apenas sale, te enviamos por correo electrónico el código de seguimiento.
El envío es bonificado en compras desde $ 50.000. Por debajo de ese monto, el costo se calcula automáticamente según tu provincia al momento de pagar.
Plazos y costos por zona
Los valores son de referencia y pueden variar según la localidad exacta y la operatoria del correo. El costo final siempre se muestra en el carrito antes de confirmar la compra.
| Zona | Provincias | Costo | Plazo |
|---|---|---|---|
| CABA y GBA | Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires (GBA) | $ 4.500 | 24–48 h |
| Buenos Aires (interior) y Centro | Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, Entre Ríos, La Pampa | $ 6.900 | 2–4 días |
| Cuyo y Norte | Mendoza, San Juan, San Luis, Tucumán, Salta, Jujuy, Catamarca, La Rioja, Santiago del Estero | $ 8.900 | 3–6 días |
| Litoral y NEA | Corrientes, Misiones, Chaco, Formosa | $ 8.900 | 3–6 días |
| Patagonia | Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz, Tierra del Fuego | $ 11.900 | 4–8 días |
Los plazos se cuentan en días hábiles a partir del despacho, no de la compra.
Seguimiento del pedido
Vas a recibir dos correos: uno con la confirmación de la compra y otro, al despachar, con el número de seguimiento. Si no los ves, revisá la casilla de spam o escribinos y lo resolvemos.
Cambios y devoluciones
Queremos que estés conforme. Por tratarse de productos de perfumería y por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones de fragancias cuyo sello de origen esté intacto y sin abrir, salvo en el caso del derecho de revocación que se detalla abajo.
Producto defectuoso o error nuestro
Si recibiste un producto dañado, con falla o distinto al que pediste, escribinos dentro de las 72 horas de recibido con tu número de pedido y una foto. Lo reponemos o reintegramos el importe, incluido el costo de envío, sin cargo para vos.
Derecho de revocación (botón de arrepentimiento)
Como toda compra a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 (artículo 34). El producto debe estar sin uso y en su estado original. El procedimiento completo y el botón de arrepentimiento están en la página de Defensa del consumidor.
¿Dudas?
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